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비폭력대화로 치매에 말 걸기 “사람들은 치매를 ‘서서히 죽어 가는 병,’ ‘불치병’으로 인식하지만, 나의 인생은 이 질환을 겪는 사람들과 만나면서 오히려 풍부해졌다.” 요양보호사로서 많은 치매인을 만나 온 저자는 분명하게 이야기한다. 치매 판정을 받더라도 인생이 끝난 것은 아니며, 공감으로 연결될 때 삶은 충만해질 수 있다고. 비폭력대화를 통해 치매인들과 어떻게 마음을 연결하고 소통해 왔는지, 무수한 시행착오가 담긴 이야기들이 펼쳐진다. ■ 차례 책을 펴내며 추천사 들어가며 1부 관계 바라보기 1. 있는 그대로 인정하기 2. 상상력에 집중하기 3. 관점 4. 삶에 전념하기 2부 직접 맛보기 5. 공감 능력 키우기 6. 내면의 힘 키우기 7. 가슴 아픔, 죄책감, 슬픔 맛보기 3부 마음으로 듣기 8. 호기심 갖기 9. 분노와 혼란에 귀 기울이기 10. 질문하기 11. 살가운 소통 맺는말 나오며 감사의 말 부록 ■ 저자 소개 지은이 패티 비엘락스미스 비폭력대화(NVC)를 통해서 인간관계의 회복과 심화가 실현되는 위력을 2006년에 처음 접한 뒤, 2014년 영국과 어머니의 모국 폴란드에서 NVC 국제심화과정을 이수하고 NVC 인증지도자가 되었다. 비폭력대화를 연구하는 한편 5년 동안 치매 노인이 홀로 생활하는 치매 가정에 입주하여 요양보호사로 일했다. 입주 돌봄은 비폭력대화의 원칙이 치매와 함께 살아가는 모든 사람에게 어떻게 도움이 되는지 직접 경험할 수 있는 기회였다. 패티는 그 이후 치매를 겪는 사람들과 가족들의 연결을 지원하고 요양보호사를 훈련하는 활동을 벌이고 있으며, 알츠하이머협회가 진행하는 캠페인에 참여해 지역 사회에 치매 정보를 알리고 있다. 또한 명상 지도자이자 크고 작은 조직의 소통 상담 코치로도 활동하고 있다. 패티는 철학 석사학위와 치유 상담 자격증을 갖고 있으며, 영국상담및정신치료협회 회원이기도 하다. 현재는 온라인과 오프라인으로 NVC와 사람 중심 요법을 접목하는 상담에 특화된 교육을 진행하고 있다. 개인적인 시간이 날 때에는 명상 수행에 전념하며, 남편과 영국 웨일스에서 살고 있다. 웹사이트 www.bielaksmith.com/dementiatogether 더 많은 이야기를 들을 수 있다. ■ 옮긴이 이민아 이화여자대학교에서 중문학을 공부했고, 영문 책과 중문 책을 번역한다. 옮긴 책으로 올리버 색스의 『온 더 무브』, 『색맹의 섬』, 에릭 호퍼의 『맹신자들』, 헬렌 한프의 『채링크로스 84번지』, 수전 손택의 『해석에 반대한다』, 피터 브룩의 『빈 공간』 등 다수가 있다. ISBN 979-11-85121-34-5 (03180)
치매가 인생의 끝…
정가 : 16,000 원
판매가 : 14,400 원
나답게, 온전히, 깊고 따듯하게 내 안의 욕구와 만나는 100일간의 자기 돌봄 시간 ■ 날마다 욕구 명상, 비폭력대화로 연습하는 자기 돌봄 100일 《오늘의 나를 안아주세요》는 우리가 인간의 존엄성을 유지하며 살고자 할 때 필요한 100가지 욕구를 소개한다. 저자가 이 책에서 말하는 비폭력대화에서의 욕구란 과연 무엇일까? 비폭력대화에서는 욕구를 욕망이나 수단, 방법과 구분되는 인간이 갖는 보편적인 가치라고 본다. 느낌의 근원이자 긍정적인 삶의 에너지이기도 하다. 욕구에는 삶을 돌보며 행복으로 한 걸음씩 다가가게 하는 힘이 있다. 이 책에 제시한 100개의 욕구는 저자가 15년 동안 비폭력대화를 직접 실천해보면서 중요하다고 생각되는 것을 크게 다섯 가지 주제로 나눈 후, 우리 삶과 밀접한 것을 우선하여 제시했다. ■ 차례 Part 1. 나의 몸을 돌본다는 것 Day 001 공기              Day 010 스킨십 Day 002 물                 Day 011 부드러움 Day 003 수면              Day 012 보호받음 Day 004 음식              Day 013 따뜻함 Day 005 주거              Day 014 편안함 Day 006 안전              Day 015 자유로운 움직임 Day 007 돌봄을 받음   Day 016 애착 Day 008 휴식              Day 017 운동 Day 009 건강 Part 2. 우리 안에서 조금 더 행복해지려면 Day 018 기꺼이 주기   Day 033 우정 Day 019 소통              Day 034 호감 Day 020 관심              Day 035 협력 Day 021 지지              Day 036 이해 Day 022 유대              Day 037 상호성 Day 023 도움과 지원   Day 038 공감 Day 024 나눔              Day 039 감사 Day 025 친밀함           Day 040 인정 Day 026 수용              Day 041 위안 Day 027 존중              Day 042 안정 Day 028 공동체           Day 043 신뢰 Day 029 소속감           Day 044 확신 Day 030 배려              Day 045 예측 가능성 Day 031 자기 연결      Day 046 일관성 Day 032 연결              Day 047 솔직함 Part 3. 서로의 삶이 연결될 때 Day 048 희망                 Day 058 기념하기 Day 049 재미와 즐거움  Day 059 깨달음 Day 050 발견                 Day 060 자극 Day 051 기여                 Day 061 참여 Day 052 축하                 Day 062 회복 Day 053 애도                 Day 063 중요하게 여겨짐 Day 054 보람                 Day 064 주관을 가짐 Day 055 능력                 Day 065 효능감 Day 056 도전                 Day 066 유머 Day 057 삶의 의미         Day 067 흥 Part 4. 온전한 아름다움에 관하여 Day 068 진정성           Day 078 홀가분함 Day 069 성실성           Day 079 평화 Day 070 존재감           Day 080 어릴 적 꿈 Day 071 일치              Day 081 오늘 꾸는 꿈 Day 072 평탄함           Day 082 아름다움 Day 073 여유              Day 083 나의 아름다움 Day 074 조화              Day 084 개성 Day 075 명료함           Day 085 비전 Day 076 평등              Day 086 영적 교감 Day 077 질서              Day 087 영성 Part 5. 보다 자유로워지기 위하여 Day 088 자율성           Day 095 자기 신뢰 Day 089 자각              Day 096 목표 Day 090 치유              Day 097 성취 Day 091 자기 존중      Day 098 전문성 Day 092 배움              Day 099 창조성 Day 093 자기표현       Day 100 놀이 Day 094 성장 ■ 지은이 이윤정 부모교육 강사로 활동하다 만난 ‘비폭력대화’가 삶의 전환점이 되었다. 국제평화단체인 비폭력대화센터(CNVC)의 공인 트레이너로 국내는 물론 중국에서도 활동 중이며, 한국비폭력대화센터 부대표와 한국비폭력대화교육원 대표를 역임했다. 최근에는 인간과 삶에 대한 따뜻한 호기심으로 미국 죽음교육 및 상담협회인 ADEC의 싸나톨로지스트(죽음교육전문가)가 되었다. 앞으로 비폭력대화와 죽음교육으로 세상에 이바지하고 싶다. 아는 만큼 실천하고, 말하는 만큼 살아내기 위해 오늘도 길을 나선다. 인간의 존엄성을 지키면서 살아갈 세상을 꿈꾸며…. 저서로는 《아이는 사춘기 엄마는 성장기》가 있다. 네이버 블로그 /lovenvc 페이스북 /younjeong.lee.73 인스타그램 @lovenvclife 유튜브 NVC윤정 ISBN 979-11-85121-33-8 03190
오늘의 나를 안아…
정가 : 20,000 원
판매가 : 18,000 원
자녀와 힘겨루기는 이제 그만. 집을 노폴트 존으로 만들어주는 7개의 열쇠 ■ 집을 협동과 존중이 넘치는 곳으로 만들어주는 비폭력대화의 힘 부모는 자녀의 협동과 존중을 바란다. 서로 돕고 존중하는 부모 자녀 관계로 가는 길은 무엇인가? 부모가 자녀의 느낌과 욕구를 존중하면 아이도 부모의 욕구를 존중하면서 모두의 욕구를 충족할 방법을 찾는 데 자발적으로 협력하게 된다. 비폭력대화를 통해 욕구에 초점을 두고 공감으로 소통하다보면 서로 돕고 존중하는 부모 자녀 관계를 형성하는데 도움을 받을 수 있을 것이다. ■ 오늘 바로 실천할 수 있는 목표와 방법이 있는 책 이 책은 갈등을 평화롭게 해결하는 효과가 입증된 비폭력대화의 원리에 입각해 집을 ‘노폴트 존(No-Fault Zone)’으로 만들자고 제안한다. 자녀가 한 어떤 행동이 잘못되었다고 비난하거나 비판하거나 더 나아가 벌주려고 하지 말고, 그 행동 뒤에 있는 아이의 느낌과 욕구를 알아주고 공감으로 듣자는 것이다. 누구나 바로 시작할 수 있을 만큼 알기 쉽고 구체적인 이 열쇠들을 실천하다 보면 어느 새 집이 ‘노폴트 존’으로 바뀌었음을 깨닫게 될 것이다. ■ 차례 표와 가족 활동 목록 이 책을 왜 썼나 이 책에 도움 주신 분들 마셜 로젠버그의 서문 들어가기 PART 01 존중과 협동을 위한 토대 1장 존중과 협동 2장 자기존중 3장 무엇이 ‘협동’에서 ‘함께’를 놓치게 하는가? PART 02 협동을 위한 7개 열쇠 열쇠 1: 목적을 가진 부모 열쇠 2: 모든 행동 뒤에 있는 욕구를 보자 열쇠 3: 안전, 신뢰, 소속감을 만들어내자 열쇠 4: 주는 것을 북돋우자 열쇠 5: 존중하는 말을 하자 열쇠 6: 살아가면서 함께 배우자 열쇠 7: 집을 노폴트 존으로 만들자 PART 03 가족 활동과 노폴트 존에서 온 이야기들 1장 가족 활동 주제: 기린 문화와 자칼 문화 주제: 가족 모임 주제: 삶을 풍요롭게 하는 연습 주제: 평화로운 갈등 해결 주제: 기린과 자칼 놀이 2장 노폴트 존에서 온 이야기들 참고 문헌 부모 역할 자원 권장 도서 비폭력대화 프로세스 우리 모두가 가지고 있는 느낌들ㆍ근본 욕구들의 예 ■ 지은이 ㅇ 수라 하트(Sura Hart) 국제 평화단체 비폭력대화센터(CNVC, Center for Nonviolent Communication)의 공인 트레이너로, 부모 역할과 학교 교육에 비폭력대화(NVC) 프로세스를 통합하는 일을 이끌고 있다. Girls Incorporated 건강가족 프로그램의 이사로 일하면서 부모-자녀 의사소통 워크숍을 진행하였고, 전 세계 학생ㆍ학부모ㆍ교사ㆍ학교 관리자 들을 위한 교육을 설계하여 보급하고 있다. 위기에 처한 젊은이들과 함께 작업하면서, 리더십과 효과적인 의사소통 및 건강한 성에 관한 프로그램을 만들고 전달하는 데에도 힘쓰고 있다. ㅇ 빅토리아 킨들 호드슨(Victoria Kindle Hodson) 베스트셀러 Discover Your Child's Learning Style의 공동 저자. 40년 넘게 부모들을 상담하고 부모 역할 워크숍을 진행해왔다. 부모와 교사들에게 젊은이들을 지도하고 지지하는 방법을 가르치는, 캘리포니아 벤투라에 있는 학습성공연구소(LearningSuccessTM Institute)의 주요 강연자이자 공동 책임자이다. 특히 아동 발달에 중점을 두고 교육학(학사)과 심리학(석사)을 전공하였다. 미국 모든 지역의 가족들을 상대로 개인 상담을 제공하는 한편, 공사립 학교 교사와 행정가, 특수교육 교사, 치료사 들을 위한 의사소통 기술 세미나를 진행하고 있다. ■ 옮긴이 정채현 대학에서 역사를 전공하고 중학교와 고등학교에서 역사를 가르쳤다. 지금은 크리슈나무르티 한국위원회에서 활동하고 있으며, 비폭력대화로 살아가고자 한다. 그동안 우리말로 옮긴 책으로는 『삶과 죽음에 대하여』, 『사랑과 외로움에 대하여』, 『관계에 대하여』, 『두려움에 대하여』, 『마음과 생각에 대하여』, 『자유에 대하여』, 『내면혁명』, 『평정심』, 『고대 하늘의 메아리』 등, 어쩌다 보니 여러 권이 있다. ISBN 979-11-85121-31-4 03180
부모와 자녀 사이…
정가 : 15,000 원
판매가 : 13,500 원
“처음에는 분노를 다루는 소책자 정도를 생각했는데, 점점 자라고 자라서 이 책이 되었다. 애초에 분노ㆍ수치심ㆍ죄책감이 내 흥미를 끈 것은, 그것들이 생각과 뒤섞인 감정의 표현이기 때문이었다. 정말로 멈춰서 시간을 들여 죄책감, 수치심, 분노를 꼼꼼히 들여다보기 전에는 그 표면 아래에서 무엇을 발견하게 될지 알지 못했다. 그러나 이제 나는 다시 수치심, 최책감, 분노를 느낄 순간을 고대하고 있다. 여러분도 그렇게 되기를 희망한다!” ■ 다루기 힘든 감정들과 비폭력대화로 친구 되기 분노, 죄책감, 수치심은 낯익으면서도 까다로운 감정들이다. 하루에도 몇 번씩 우리 마음에 찾아오니 낯익고, 어떻게 다루어야 할지 모르니 까다롭다. 우리는 어릴 때부터 분노ㆍ수치심ㆍ죄책감을 느끼는 일이 잘못이라고 배웠기 때문에, 우리는 그것들을 피하려고 애쓴다. 하지만 다루기 까다롭다고 회피하면 우리는 소중한 기회를 잃고 만다. 분노, 죄책감, 수치심은 우리가 더 풍요로운 삶을 살 수 있도록 돕는 신호가 될 수 있다. 이들 뒤에는 우리의 욕구가 있다. 이 감정들에 주의를 기울이면, 우리는 그것들을 변형시켜 우리 안에 있는 욕구와 더 깊이 연결할 수 있게 된다. ■ ‘욕구 나침반’ 활용하기 저자는 이 책에서, 다루기 힘든 감정들을 탐구하는 데 쓸 도구를 제공한다. 바로 ‘욕구 나침반’이다. 다루기 힘든 감정을 만났을 때 우리는 물러나거나, 자신을 비판하거나, 저항하거나, 다른 사람을 공격하는 식으로 대응한다. 이 대응 방식을 나침반의 네 방향에 각각 배치한 것이 욕구 나침반이다. 욕구 나침반의 네 방향 가운데 하나로 대응하는 일이 삶에서 반복적으로 일어난다는 사실을 자각할 때, 우리는 예컨대 수치심을 없애려고 애쓰는 대신에 네 방향 전략 각각을 자신의 욕구로 되돌아가야 한다는 신호로 인식할 수 있게 된다. 저자의 오랜 탐구 과정의 산물인 욕구 나침반을 잘 활용해서, 독자 분들이 다루기 힘든 감정들과 친구 되고 삶을 풍요롭게 할 기회를 더 많이 더 자주 누릴 수 있게 되기를 기대한다. ■ 차례 저자 서문 1장 수치심, 죄책감, 그리고 분노 2장 일상생활에서의 지배 신화 3장 분노, 죄책감, 수치심 그리고 소통 방식 4장 수치심 탐험 5장 욕구 나침반 6장 자부심 7장 분노의 놀라운 목적 8장 끈질긴 죄책감 맺는말 참고 문헌 ■ 지은이 리브 라르손Liv Larsson 국제 평화단체 비폭력대화센터(CNVC)의 인증 트레이너이며 열정적인 중재 전문가이다. 비폭력대화(NVC)를 창시한 마셜 로젠버그에게 훈련을 받은 그녀는 지난 20여 년간 리더십, 커뮤니케이션, 중재 기술을 국제적으로 나누는 일을 해왔다. 수치심을 탐구하면서, 그녀는 자신이 얼마나 자주 그것을 회피하는 방법을 택해왔는지를 깨닫게 되었다. 이 깨달음은 좀 더 쉽게 가슴을 열고 자신의 여린 면을 드러내는 데 도움이 되었다. 또한 선택과 힘을 훨씬 더 많이 자각하면서 살아가는 데에도 기여했다. NVC에 관한 책을 열세 권 펴냈다. 그중 두 권은 아이들을 위한 책이다. 그녀가 쓴 『돕는 손길A Helping Hand』, 『비폭력대화 중재Mediation with Nonviolent Communication』, 『관계: 거리감 없는 자유, 통제 없는 소속Relationships: Freedom without Distance, Belonging without Control』은 중재자뿐 아니라 더 온전한 삶을 살기를 바라는 모든 사람에게 매우 유용한 책들이다. 스웨덴어로 된 그녀의 많은 책들이 영어를 비롯해 다양한 언어로 번역되었다. 아들 하나를 둔 엄마이기도 한 그녀는 지난 몇 년간 아이들의 수치심을 다루는 작업에 지속적으로 관심을 기울여왔다. ■ 옮긴이 이경아 한국비폭력대화교육원 강사로, 다양한 사람들에게 NVC를 전하는 일에 가장 큰 흥미와 의미를 느끼며 살아가고 있다. 모든 사람의 욕구가 존중되는 세상에 대한 꿈이 늘 내 안에 살아 있도록, 마셜 로젠버그의 책을 날마다 조금씩 읽는다. 지은 책으로 『엄마는 괴로워: 우리 시대 엄마를 인터뷰하다』가 있고, 옮긴 책으로 『자급의 삶은 가능한가: 힐러리에게 염소를』, 『비폭력대화와 사랑』이 있다. ISBN 979-11-85121-32-1 03180
분노 죄책감 수치…
정가 : 15,000 원
판매가 : 13,500 원
캣 바디, 캣 마인드 동물들의 공감 능력은 어떻게 인간의 영적 진화에 기여하는가 ■ 차례 감사의 말 이 책에 대하여 PART 01 반려동물이 내게 가르쳐 준 것들 1. 나의 첫 고양이가 준 가르침 2. 동물이 애도하고 슬픔을 표현하는 방법 3. ‘초자연적’ 동물들의 신비한 감각 능력 4. 심장 한가운데로: 공감적 영향권 5. 죽은 동물과의 소통: 그 증거들 6. 더 깊이 파헤치기: 우리를 비추는 고양이라는 거울 7. 동물과 우리의 정신적 성장 8. 동물을 측은히 여기는 마음으로 유대를 회복하는 법 9. 내가 키우던 토끼와 빛: 개인적인 반성들 PART 02 고양이 몸, 고양이 마음 10. 고양이에게도 의식이 있다 11. 동물의 지각과 소통 12. 행동과 의사소통 문제 교정하기 13. 동물의 애정과 유대 14. 반려동물의 관리, 건강, 복지에서의 최근 경향 15. 건강에 대한 전체론적 접근 16. 벼룩, 진드기, 모기 자연 퇴치법 17. 내분비ㆍ면역 교란 질환 18. 고양이와 개, 모두를 위한 순수한 물 19. 올바른 식생활 20. 모든 고양이가 실내 고양이여야 할까? 21. 고양이 빗질하기 22. 고양이 발톱 제거 수술 23. 고양이와 개의 복제 24. 안락사 문제 25. 무엇이 동물을 행복하게 만드는가? * 라이프 위드캣에 실린 책소개 http://www.lifewithcat.co.kr/news/articleView.html?idxno=194
캣 바디, 캣 마인…
정가 : 16,000 원
판매가 : 14,400 원
신국판(152*225) | 416쪽 | 값 25,000원 | 2019년 10월 22일 초판 1쇄 발행 ISBN 979-11-85121-28-4 03320 | 원제: We the People: Consenting to a Deeper Democracy 한국 최초의 ‘소시오크라시(Sociocracy)’ 안내서 민주주의에 대한 불만의 목소리가 커지고 있다. 예컨대, 다음과 같은 물음들이다. 민주주의의 의사결정 방식인 다수결은 갈등을 관리하고 문제를 해결하는 최선의 방식인가? 민주주의는 과연 소수의 의견을 존중하고 자율과 자치에 대한 사회 구성원들의 욕구를 충족시키고 있는가? 한편, 세계화의 와중에 무한 경쟁으로 내몰린 기업계에서는 위계적 조직 및 의사결정 구조의 효율성과 경쟁력에 대한 의심이 깊어지고 있다. 최근 몇 년 사이에 자율경영에 관한 책들이 적잖이 나와 독자들의 반응을 얻고 있는 것은 그 방증이라 하겠다. 소시오크라시는 그런 불만과 의심에 답하는 한 가지 방식이자 유력한 도구이다. 구성원의 참여와 합의에 바탕을 둔 역동적 자치(dynamic self-governance)의 원리와 방법을 제시하는 소시오크라시는, 이 책의 원 제목대로 ‘더 발전된 민주주의(deeper democracy)’를 향한 탐색과 실천의 길잡이로서 손색이 없다. 그동안 이미 여러 대륙의 많은 나라와 기업들에서 효과가 입증된 바 있고 한국에서도 그에 대해 관심을 두는 사람들이 늘어나고 있던 차에, 소시오크라시를 주도적으로 연구하고 실천해 온 저자들이 쓴 안내서가 번역 출간된 것은 때늦은 감은 있으나 반가운 일이다. 한국 최초의 소시오크라시 안내서라는 가치 외에, 이 책은 바로 쓸 수 있는 지침을 제공한다는 점에서도 주목할 만하다. 3개의 부로 구성된 본문에서는 ‘역사―원리―적용’ 순으로 구체성 수준을 높여 가면서 소시오크라시의 이론과 실천을 안내하는데, 특히 3부의 적용 편은 당장이라도 시험해 볼 수 있을 정도이다. 그와 더불어 부록의 ‘한 사람을 위한 소시오크라시’ ‘기업용ㆍ비영리단체용 정관 사례’ ‘소시오크라시 조직 구축을 위한 지침’을 활용한다면, 지금 있는 자리에서 실천을 통해 소시오크라시의 가치와 효과를 확인하기에 모자람이 없을 터이다. ■ 지은이 존 벅(John Buck) 소시오크라시 서클 조직법(Sociocracy Circle-Organization Method, SCM)을 가르치고 실행할 자격을 취득한 최초의 영어권 컨설턴트. 로테르담에 있는 소시오크라시 센트럼에서 헤라르트 엔덴뷔르흐와 함께 연구하려고 네덜란드어를 익혔고, 조지워싱턴대학교에서 수리사회학(Quantitative Sociology) 석사 학위를 받았다. 소시오크라시가 네덜란드 노동자들에 미치는 효과를 정량분석법으로 측정하여, 그것이 노동자의 헌신성과 조직 생산성에 효과적이라는 점을 확인했다. 정부와 기업 부문에서 다양한 컨설팅 및 관리 경험을 쌓았으며, 통치 방법 및 조직 설계의 전문가로서 몇몇 조직의 중역을 맡고 있다. 세 자녀의 아버지로, 메릴랜드주의 실버스프링에서 아내와 함께 살고 있다. 샤론 빌린스(Sharon Villines) 작가이자 뉴욕주립대 엠파이어스테이트칼리지의 명예직 멘토. 같은 대학에서 예술 경영과 소규모 사업 기획을 가르쳤으며, 여러 학교와 통치 관련 정책위원회에 참여했다. 자기 조직화 방식에 오랫동안 관심을 기울이면서 2002년 존 벅과 함께 소시오크라시를 연구하기 시작했고, 지금은 블로그(Sociocracy.info)에 글을 올리면서 소시오크라시와 관련된 활발한 이메일 토론 리스트를 관리하고 있다. 비영리단체, 노동조합, 대학교, 종교 및 정치 활동 집단, 공동주택, 그 밖의 기업체에서 얻은 다양한 경험을 바탕으로 소시오크라시를 분석하고 설명하는 일을 한다. 워싱턴 DC에 있는 공동주택단지에서 살고 있다. ■ 감수 주현희 2009년부터 전문 퍼실리테이터로 활동 중이며 2010년 국제인증(Certified Professional Facilitation, CPF)을 취득하였다. 번아웃 극복차 떠난 영국 여행에서 소시오크라시를 접하고, 이 시대가 요구하는 합리적인 자율경영 조직개발 이론이라는 점에 매료되어 한국에 도입하고 있다. 2016년부터 존 벅(John Buck)으로부터 소시오크라시를 전수받아 2019년 한국 최초로 소시오크라시 인증 컨설턴트(Certified Sociocracy Consultant, CSC)가 되었다. 『소통을 디자인하는 리더, 퍼실리테이터』의 공저자이며, 현재 퍼실리테이션 및 소시오크라시 전문사인 링크컨설팅(주)의 대표로 재직하고 있다. ■ 번역 이종훈 1960년에 태어나 서울대학교 사회학과를 졸업한 후 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『스픽스의 앵무새』, 『책의 敵』, 『내 인생을 바꿔놓은 열일곱 살의 바다』, 『인류 이야기』, 『위대한 평화주의자 20인』, 『슬로머니』, 『종교에 관한 50가지 오해』 등이 있다. ■ 차례 한국 독자 여러분께 독자의 이해를 돕기 위하여 이 책에 관하여 감사의 말 PART 01 ‘통치’ 다시 보기 1장 우리는 왜 또 다른 ‘통치-ocracy’를 필요로 하는가: 존 벅 2장 우리는 왜 또 다른 ‘통치-ocracy’를 필요로 하는가: 샤론 빌린스 3장 소시오크라시의 역사 4장 사이버네틱스와 소시오크라시 PART 02 조직의 권력 재설계 5장 포괄적 의사결정 6장 품질 개발 7장 조향과 구조 8장 새로운 리더십 전략 9장 자유롭고 스스로 최적화하는 조직 PART 03 강점 체계화 10장 서클 그리고 실행 11장 동의와 라운드 12장 임원 선출 13장 조직 만들기를 통한 업무 체계화 14장 돈이라는 척도 후기: 함께하기 위한 초대 소시오크라시 센터와 관련 자료 부록 부록 [가] 소시오크라시: 레스터 프랭크 워드 부록 [나] 소시오크라시, 미래의 민주주의: 케이스 부커 부록 [다] 새로운 사회 디자인의 근거: 헤라르트 엔덴뷔르흐 부록 [라] 한 사람을 위한 소시오크라시: 샤론 빌린스 부록 [마] 정관 사례 1: 소시오크라시 기업용 부록 [바] 정관 사례 2: 소시오크라시 비영리단체용 부록 [사] 소시오크라시 조직 구축을 위한 지침 용어 해설 참고 문헌 ■ 책 속으로 소시오크라시는 특별하다. 구성원들의 참여와 정서적 만족을 통해 조직이 어떻게 민주적이면서도 효율적이고 민첩할 수 있는지 손에 잡히는 방법을 제시한다. 수평적 조직을 만드는 것이 리더의 권한을 빼앗아 오는 것이 아니라 리더의 짐을 함께 나누어 지는 것이며, 그것이 곧 구성원들의 권익을 보장하는 길임을 알게 해준다. 조직이 탄탄하고 지속 가능하게 스스로 성장할 수 있음을 보여준다. 『소시오크라시: 자율경영 시대의 조직개발』은 삶과 일을 둘러싼 환경을 받아들이거나 거부할 힘을 사람들에게 부여하는 일종의 통치 방식을 알려준다. 이 방식은 민주주의와 마찬가지로 자유와 평등을 존중하지만, 민주주의와 달리 다수결 원칙이나 투표, 독재적 리더십에 바탕을 두지 않는다. 소시오크라시(sociocracy)는 각 집단이 지식을 공유하고 문제를 해결하여 동의를 이루는 식으로 공동으로 자치할 수 있게 설계되었다. 그것이 어떻게 이루어지는지가 이 책의 요지다. 소시오크라시는 개념부터가 민주주의와 다른 전제에 바탕을 두고 있다. sociocracy(소시오크라시)는 ‘동료’나 ‘동반자’를 뜻하는 라틴어 socius(소키우스)에서 온 말이다. socius의 결합형인 socio-(소키오-)와 ‘통치’를 뜻하는 -ocracy(-오크라키)를 합치면 ‘서로 친밀한 관계가 있는 사람들에 의한 통치’를 가리키는 말이 된다. 같은 어원 socio-가 ‘~에 관한 연구’를 뜻하는 -ology(-올로기)와 결합해, 사회와 사회집단―하나의 목표, 하나의 목적을 공유하는 사람들―에 관한 연구인 사회학(sociology)의 이름을 짓는 데 쓰였다. 대다수의 조직은 여전히 19세기의 역학 모델을 활용해 설계되고 관리된다. 그러한 조직은 사람들의 능력과 잠재력을 계발하는 것이 아니라 그들을 부품처럼 다루며 통제하려 든다. 많은 조직이 리더십과 포괄적 의사결정에 관심을 두지만, 그것이 항상 실행되도록 보장하는 피드백 시스템이나 메커니즘은 결여하고 있다. 그들이 놓치고 있는 점은 조직화의 주된 목표, 즉 모든 구성원의 역량을 활성화해 조직의 목표를 달성하는 것을 중점적으로 다루는 통치 구조다. 공산주의와 사회주의 같은 일부 통치 체제들은 사적 소유를 없애고 생산을 국가에 맡김으로써 군주제와 자본주의의 문제점들을 바로잡으려 했지만, 국가가 여전히 독재 체제이고 국민 내부에서 자기 조직화를 장려할 능력이 부족한 탓에 효과를 보지 못했다. 자치와 자기 조직화와 리더십을 장려함으로써, 소시오크라시는 자유경제를 뒷받침하는 원리와 실천을 발전시키는 자본주의 시장 내에서 작동한다. 소시오크라시는 시장경제를 거부하는 것이 아니라, 그것을 경영하는 새로운 방식이다. 소시오크라시는 노동자 소유나 공동소유의 모델이 아니다. 오히려 그것은 소유의 개념 전체를 재구성하고 주종 관계를 없앤다. 그럼으로써 그것은 강력한 관리에 큰 기대를 걸고 안전한 장기 투자를 바라는 투자자의 요구를 더 잘 충족시킨다. 조직에서 존중받으며 진정한 구성원으로 인정받아 의결권을 부여받고 싶은 직원들의 욕구를 한층 잘 충족시킨다. 직원들의 신뢰와 협조, 충성심을 바라는 경영진과 관리자들의 욕구를 더 잘 충족시킨다. 그리고 리더십을 강화한다. 어떻게 그럴 수 있느냐가 바로 이 책이 말하려는 바이다.
소시오크라시
정가 : 25,000 원
판매가 : 22,500 원
소중한 사람들이 나를 힘들게 한다면? 기타를 치고 하모니카로 즉흥 연주를 하고 사람들이 깜짝 놀랄 만한 곡을 만들 줄 아는 소녀, 에바. 하지만 옛 친구 지프가 괴롭히는 것을 막을 방법은 전혀 알 수가 없다. 자꾸 어린애 취급 하면서 에바의 느낌과 욕구, 선택을 존중하지 않는 부모님과 학교 선생님들과도 말이 통하지 않아 답답하다. 그러던 어느 날 뜻밖의 손님이 찾아오고, 힘든 시간을 보내던 에바에게 한 줄기 희망의 빛이 비치는데……. 소중한 사람들이 나를 힘들게 한다면? 우연히 우리 곁에 온 손님에게 배우는 마법의 기린 말, 비폭력대화. 우리가 이미 알지만 잊어버렸던 평화와 공감의 언어 앞에 모든 갈등이 눈 녹듯 사라진다. 마셜 로젠버그 박사의 부탁으로 쓴 비폭력대화(NVC) 동화 저자 JP 알렌과 마시 윈터스는 비폭력대화센터(CNVC)를 설립한 마셜 로젠버그(Marshall Rosenberg) 박사의 부탁을 받고 이 동화를 썼다. 비폭력대화를 세상에 널리 알릴 수 있는 새롭고 재미있는 방식을 찾아 달라는 마셜의 요청에 『기린 주스』로 답한 것이다. 답은 적중해서, 『기린 주스』는 비폭력대화의 정신과 방법을 어린이들에게 가장 충실하고 재미있게 알려 주는 책이 되었다. 엄마를 찾아 동물원을 탈출한 기린이 집과 학교에서 크고 작은 갈등을 겪는 소녀 에바를 만나 전하는 마법의 기린 말. 기린 실종 사건과 에바의 갈등 해결 과정을 솜씨 좋게 한데 엮으면서 관찰, 느낌, 욕구, 부탁이라는 비폭력대화의 4단계를 자연스럽게 깨닫고 몸에 익힐 수 있도록 안내하는 이 책은 비폭력대화 동화의 모범으로서 손색이 없다.(초등 고학년 이상) ■ 지은이 JP 알렌(JP Allen) 교육 심리학에 관심이 많아 1988년 심리학 학사 학위를 받고 노스웨스턴 대학교를 졸업해 의과 대학 의예과 과정을 마쳤다. 음악 나누기, 연극, 비폭력대화를 이용하는 평화적 갈등 해결 등에 초점을 맞춘 어린이 여름 캠프를 여러 번 진행하였고, 하모니카 전문 연주자로서 다른 사람들이 더 즐겁게 더 잘 하모니카를 연주할 수 있도록 기꺼이 돕고 있다. 하와이주 카우아이 섬에서 산다. 마시 윈터스(Marci Winters) 기린 같은 연인 샤이, 아주 멋진 고양이 자야와 함께 신비로운 마우이 섬에 사는 교육자. 시나리오 작가이자 프로듀서, 영화감독, 작곡가이기도 하다. 요가와 기공(氣功), 중재와 명상에 관한 자격증을 가진 그녀는 아름답게 미소 짓는 기린들이 있어 더 멋진, 더 밝은 세상을 마음속에 그리며 살아간다. 타마라 라포르테(Tamara Laporte) 비폭력대화와 예술에 열심인 아티스트이자 갈등 해결 컨설턴트. 온라인에서 예술을 가르치고, 공감을 자아내는 괴물들과 꼬마 인형들을 즐겨 만든다. 자기 탐구와 공감, 연민의 대화를 통해 평화를 이룰 수 있다고 굳게 믿는 그녀는 영국의 브라이튼에서 배우자 앤디와 함께 살고 있다. 분홍색 풍선껌과 아보카도와 유머와 친절한 태도를 좋아한다. ■ 옮긴이 이종훈 1960년에 태어나 서울대학교 사회학과를 졸업한 후 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『스픽스의 앵무새』, 『책의 敵』, 『내 인생을 바꿔놓은 열일곱 살의 바다』, 『인류 이야기』, 『위대한 평화주의자 20인』, 『슬로머니』, 『종교에 관한 50가지 오해』 등이 있다. ■ 차례 어서 와! 1. 가까스로 균형 잡기 2. 뜻밖의 손님 3. 곤경에 빠지다 4. 기회를 잡다 5. 삶을 멋지게 만들기 6. 모두가 이기는 게임 7. 평화를 말하는 만국 공통어 8. 기린에게도 느낌이 있다 9. 수업이 취소되다 10. 계획 11. 욕구라는 수수께끼 12. 기꺼이 부탁하기 13. 배고픈 오리들 14. 파도와 하나 되기 15. 계획 확정 16. 마블이 사라졌다! 17. 탐정 출동! 18. 아이크, 조사를 받다 19. 세차게 흔들리다 20. 마블의 미로 21. 마블은 소중해 22. 기린 주스 23. 공통점 찾기 24. 소심쟁이, 말썽쟁이 25. 누가 비밀을 흘렸나? 26. 불가능은 없다!
기린 주스
정가 : 12,000 원
판매가 : 10,800 원
* 쉽고 재미있는 비폭력대화 입문서 2006년에 한국에 처음 소개된 비폭력대화는 이제 우리 사회에 확실히 자리를 잡았다. 기본 텍스트라 할 마셜 로젠버그의 『비폭력대화』가 15만 명이 넘는 독자를 만났고, 관련 강좌에 해마다 더 많은 사람들이 참여하고 있으며, 한국NVC센터 외에도 여러 출판사에서 비폭력대화(NVC) 관련 도서들을 내서 좋은 반응을 얻고 있다. 다만, 이러한 관심 확산에 견주어 NVC의 핵심 원리를 알기 쉽게 소개하는 입문서가 딱히 없는 점은 아쉬웠는데, 이 책이 그 아쉬움을 충분히 달래 줄 만하다. 비폭력대화 입문서로서 『기린과 자칼이 함께 춤출 때』의 장점은 다음과 같다. 첫째, NVC의 핵심에 온전히 집중하고 있다. 마셜 로젠버그의 『비폭력대화』는 기본 도서로서 더없이 좋고 꼭 필요한 책이다. 다만 비폭력대화와 관련된 모든 주제를 폭넓게 다루고 있어서, 처음 NVC를 접하는 독자가 바로 읽어 내기에는 조금 부담스러울 수도 있다. 이 책은 비폭력대화의 4단계(관찰-느낌-욕구-부탁)에 정확히 초점을 맞추고 있어, NVC의 핵심 원리를 단기간에 파악할 수 있게 해 준다. 둘째, 알기 쉽고 활용하기 편하다. 일상에서 흔히 접할 법한 친근한 상황과 전형적인 대화를 소재로 삼고 있기 때문에 흥미롭고 이해하기 쉽다. 또, ‘기린 낙하산’처럼 기억하기 편한 개념으로 NVC의 방법을 전달하고 있어, NVC를 깊이 알지 못하더라도 손쉽게 그것을 활용할 수 있다는 자신감을 심어 준다. 셋째, 재미있는 삽화가 읽는 재미를 더해 준다. 이 책에 실린 삽화들은 결코 장식용이 아니다. 글의 흐름에 발을 맞추면서 내용 이해를 돕고, 자칫 무거워질 수 있는 내용 가운데에서도 즐거운 경험을 할 수 있게 해 준다. NVC를 통해 자칼이 기린으로 변해 가는 과정을 형상화한 삽화들을 읽어 내는 것 또한 이 책이 선사하는 빠뜨릴 수 없는 묘미이다. 비폭력대화를 처음 접하는 사람도, 웬만큼 알고는 있지만 조금 더 깊이 배우기를 바라는 사람도 적절하게 활용할 수 있도록 구성된 이 책이 공감의 대화 문화를 북돋우는 데 도움이 되기를 바란다. * 공감으로 연결하는 비폭력대화 4단계 -첫 번째 단계: 평가하지 않고 관찰하기 내가 무엇을 보거나 듣는가? 그것은 나와 어떤 관련이 있는가? -두 번째 단계: 해석이 아닌 느낌 찾기 내 느낌은 무엇이지? -세 번째 단계: 방법과 욕구 구별하기 나에게 중요한 것은 무엇이지? 무엇이 필요하지? -네 번째 단계: 강요 대신 부탁하기 “~해 줄 수 있니?” ■ 지은이 * 세레나 루스트(Serena Rust) 상담가, 코치, 작가, 방송 진행자이며 비폭력대화 국제인증지도자이기도 하다. 중점적으로 다루는 분야는 독신자 또는 부부 상담과 코칭, 팀 중재, 갈등 상담, 비폭력대화 세미나 교육 및 트레이닝 등이다. 개개인의 특성과 협동 정신이 꽃피게 하는 진실하고 효과적인 의사소통을 실현하려는 꿈을 가지고 있다. ■ 옮긴이 * 이영주 독일에서 사회교육학과 치료교육학을 공부했고, 2015년까지 서울국제독일학교(Deutsche Schule Seoul International)에서 교사로 근무했다. 우연히 만난 비폭력대화(NVC)를 좋아해서, 날마다 NVC를 배우고 익히며 살아가고 있다. ■ 차례 추천사 프롤로그 제1장 자칼과 기린 비폭력대화가 왜 필요하지? 상징 동물, 자칼과 기린 기린 천국 맛보기 자칼 세상에서 자칼 나름의 미사여구로 말하기 기린 천국으로 가는 오솔길 위에서 자칼 귀와 기린 귀 내면의 태도가 빚어내는 음악들 제2장 비폭력대화의 4단계 4단계 과정 4단계 체크리스트 제3장 기린과 자칼이 함께 춤출 때 댄스 플로어 위에서 자칼의 특별한 춤 자칼의 울부짖음 대신 기린으로 비명 지르기 실수! 오, 얼마나 유감스러운지! 존중과 감사: 언어의 만찬 부록 느낌말과 욕구말 목록 목록 1: 욕구가 충족되었을 때의 느낌들 목록 2: 욕구가 충족되지 않았을 때의 느낌들 목록 3: 해석된 느낌―생각이 섞인 느낌말 목록 4: 욕구 ■ 책 속으로 * 이 책은 비폭력대화를 처음 접하는 사람이든, 이미 알고 있으며 조금 더 깊이 배우기를 원하는 사람이든 적절하게 활용할 수 있도록 구성되어 있고, 읽기에도 편하다. 비폭력대화 ‘전문가’인 내게조차 몇 가지 점들을 다른 관점에서 바라볼 수 있는 계기가 되었다.(‘추천사’ 중에서) * 나는 이 책을 통해 당신을 보물찾기에 초대하려고 한다. 그 보물은 더도 덜도 말고 당신 자신과, 그리고 나아가 다른 사람과도 진심으로 연결되는 것이다. “기쁨은 나누면 두 배가 된다.”고 한다. 이 속담은 기린 언어의 기본 원칙인 연결, 공감 그리고 창조성을 적절하게 표현하고 있다. 기린 언어 안에서 생동하며 진심으로 이해하고 이해받는 것이 얼마나 효과적일 수 있는지, 그 경험을 하고 싶은 모든 사람을 위해서 이 글을 쓴다. * 이 책과 함께 당신은 4단계로 이루어진 비폭력대화를 쉽게 배울 수 있게 될 터이다. 이 과정은 당신의 다양한 생각들, 끝없는 기대, 수많은 상상, 감정들 그리고 관심들을 구별하고 세분하여 새롭게 구성할 수 있도록 도울 것이며, 일상생활에서 당신 자신과 타인을 대할 때 생겨나는 많은 느낌과 욕구를 다루는 상황에서 폭력이 점점 줄어들고, 언젠가는 그 폭력성이 더는 필요하지 않도록 이끌어 줄 것이다. * 우리는 우월감과 평가로 무장한 자칼 언어를 자동적으로 구사한다. 일단 최소한 나는 그렇다고 생각한다. 그 자칼 언어가 나를 다스리고 있다는 것이 어쩌면 더 정확한 표현인지도 모르겠다. 이는 우리가 아주 어렸을 때부터 그 말 속에서 성장해 왔고, 그 언어는 우리 생각의 지도에 아로새겨져 지금도 영향을 끼치는 어머니의 언어이자 아버지의 언어이기 때문이다. * 우리는 수많은 관계에서 그 많은 에너지와 신경을 쓰면서도 부질없는 노력으로 끝을 맺곤 한다. 즉, 의사소통의 맥을 끊는 결과를 낳는 것이다. 그리고 설령 그런 방법을 통해 우리가 원하고 기대하는 성과를 단기적으로는 거둘 수 있다 해도, 장기적으로 보면 그보다 더 큰 대가를 치르게 된다. 타인과 건설적으로 교류하면서 성장하고 힘을 얻고자 하는 꿈은 승자와 패자가 존재하는 이 세상에서는 요원한 이상향일 수밖에 없다. * 기린은 처음부터 뭔가 객관적인 해결책을 찾기보다는 인간적인 만남을 우선한다. 그리고 이 ‘만남’은 다른 사람에 대한 공감, 자기 자신에 대한 공감, 그리고 솔직한 자기표현이 자연스럽게 오가는 가운데 생겨난다. 이때 관찰, 느낌, 욕구 그리고 부탁으로 구성된 4단계는 함께 춤추기 위한 기본 스텝이 되어 준다. * 지금 우리가 사는 세상이 현재의 모습으로 지속되는 한, 그리고 우리 역시 현재 상태로 살아가는 한, 이 비폭력대화의 번역 기능이 우리 삶을 풍요롭게 할 수 있는 독창적인 도구가 되어 줄 것이다. 이 도구는 자칼 세상에서는 익숙한 해석, 비난을 느낌, 욕구 그리고 부탁의 언어로 번역함으로써 우리가 좀 더 객관적ㆍ자주적으로 대응하도록 도와준다. * 내가 나의 욕구들을 명료하게 알아차릴수록, 그리고 그 욕구와 연결되어 반응할수록, 즉 그 욕구를 충족하기 위해 정성을 기울이는 만큼 나는 다른 사람들을 덜 ‘자칼스럽게’ 대하게 된다. 그리고 기본적으로 나와 대립하는 사람과 마찬가지로 나 또한 같은 욕구를 가지고 있기 때문에 상대방을 이질감 없이 ‘이해’한다. 그리고 알지 못하는 사이에 연결이 생겨난다! 그렇게 우리는 관련자 모두의 욕구를 배려한 해결책이 생겨나고 자라날 수 있는, 모두를 든든하게 받쳐 주는 토대를 마련할 수 있다. * 도덕적으로 판단하고 평가하는 내 생각들이 내 욕구들로부터 나를 얼마나 멀리 떨어뜨려 놓을 수 있는지, 그럼으로써 얼마나 많은 삶의 에너지가 헛되이 사그라지는지는 분노나 죄책감의 경우에 특히 뚜렷하게 드러난다. 그렇다면 내 관심의 방향을 아주 조금만 바꾸면 연결될 수 있는 그 삶의 에너지를 왜 포기하겠는가? * 나는 ‘죄책감’이란 단어에 특별히 따옴표를 붙이는데, 이는 비폭력대화 의식 안에서 그것은 느낌이 아니기 때문이다. 이것은 자칼이 옳고 그름을 구별하기 위해 필요로 하는 사고 개념에서 생겨난다. 이 개념은 자칼이 영향력을 행사하고, 자신의 힘을 휘두르고, 자신의 우위를 확보하도록 돕는다. 이러한 ‘개념화된 느낌’은 화의 경우와 유사하게, 나를 생동하는 직접적인 욕구로 바로 이끌지 못한다. 그래서 그 죄의식 뒤에 있는 진짜 느낌을 찾아내는 것이 중요하다. * 나는 인정을 표현할 때 ‘나?전달법’ 형태의 옷을 입힌다. 나는 상대방이 구체적으로 무엇을 하였는지(관찰), 그 일과 관련해 내가 어떻게 느끼는지(느낌), 그리고 그의 행동으로 인해 나의 어떤 욕구들이 충족되었는지(욕구)를 말한다. 네 번째 단계인 부탁은 이미 실현되었기 때문에 표현할 필요가 없다.
기린과 자칼이 함…
정가 : 13,000 원
판매가 : 11,700 원
■ 출판사 제공 서평 한국NVC센터(한국비폭력대화센터)에서 발행하는 ‘비폭력대화 작은책 시리즈’ 일곱 번째 책. 『비폭력대화』의 저자 마셜 로젠버그가 교사와 학생이 공감을 통해 상호 이해에 도달하는 방법을 안내한다. 삶을 풍요롭게 하는 교육은 어떻게 가능한가? 미국의 한 대안교육자 총회에서 한 기조연설과 워크숍을 통해, 마셜 로젠버그는 공감적 연결에 바탕을 둔 교육에 관한 그의 생각을 밝힌다. 마셜은 처벌이나 보상, 죄책감, 수치심 같은 강압적인 수단에 의해 동기를 부여받기에는 배움이란 너무도 소중하다고 말한다. 그가 생각하는 대안은 삶을 존중하는 마음, 우리 자신과 다른 사람들의 행복에 기여하려는 욕구에 의해 동기가 부여되는 배움이다. 사람들이 삶을 존중하는 마음으로 배움에 참여하도록 돕는 언어를 마셜은 ‘비폭력대화’라고 부른다. 우리의 느낌과 욕구를 표현하고 상대방의 느낌과 욕구에 공감으로 연결하는 방법을 구체적으로 알려 주는 비폭력대화는 삶을 풍요롭게 하는 교육에 관심을 가진 모든 교육자들에게 소중한 자원이 아닐 수 없다. 공감으로 연결하는 교육은 -학생 한 사람 한 사람 안에 깃든 힘을 이끌어 내도록 돕는다. -학급 공동체 안에서 신뢰와 유대감을 향상시킬 수 있도록 돕는다. -학업에 대한 학생의 흥미와 관심을 강화하도록 돕는다. -강요 없이 서로 협력하는 방법을 찾도록 돕는다. ■ 지은이 마셜 B. 로젠버그(Marshall B. Rosenberg, 1934~2015) 국제 평화단체인 비폭력대화센터CNVC의 설립자이자 교육 책임자. 1934년 미국 오하이오 주 캔턴에서 태어나 디트로이트에서 성장했으며, 1961년 위스콘신대학교에서 임상심리학 박사 학위를 받았다. 1960년대에 미국 연방정부의 재정 지원으로 이루어진 학교 통합 프로젝트에서 중재와 의사소통 방법을 가르치면서 처음으로 비폭력대화NVC 교육을 시작했다. 그가 1984년 설립한 CNVC는 지금까지 500여 명의 국제인증지도자를 배출하였고, 전 세계 70개가 넘는 나라에서 교육자, 의료 분야 종사자, 기업 관리자, 변호사, 군인, 수감자, 교정 당국, 경찰, 성직자, 정부 관리, 그리고 수많은 개인과 가족들에게 NVC의 실천을 지원하는 활동을 벌이고 있다. 지은 책으로는 『비폭력대화Nonviolent Communication: A Language of Life』, 『갈등의 세상에서 평화를 말하다Speak Peace in a World of Conflict』, 『삶을 풍요롭게 하는 교육Life­Enriching Education』 등이 있다. ■ 옮긴이 정진욱 오스트레일리아 매콰리대학교 통역번역대학원을 수료한 후 전문 번역가로 일하고 있다. 2009년 우연히 CNVC 국제심화교육(IIT) 통역 자원봉사를 한 것을 계기로 한국NVC센터와 인연을 맺게 되었다. 영성과 명상에 관심이 많으며, 비록 더디더라도 멈추지 않고 비폭력대화를 실천하면서 살아가려고 애쓰고 있다. ■ 차례 제1장 가슴의 언어 들어가며 자칼과 기린 관찰 vs. 평가 함께하는 힘 처벌과 폭력 느낌 목록 욕구 부탁 vs. 강요 느낌과 욕구 듣기?공감적 연결 호기심과 그린 젤?오 요약 제2장 가슴으로 하는 대화 들어가며 보호를 위한 힘 비판하지 않기 우리의 목적 느낌과 욕구 듣기 현존이라는 선물 명료한 부탁 하기 메시지가 받아들여졌는지 확인하기 어떻게 감사가 판단처럼 느껴질 수 있는가 요약 부록 느낌말 목록 보편적인 욕구 목록 NVC를 적용하는 방법 CNVC와 한국NVC센터에 대하여 한국NVC센터 발행 서적ㆍ교구 ■ 책 속으로 저는 삶을 존중하는 마음에 의해 동기가 부여되는 배움, 우리가 자신과 다른 사람들의 행복에 더 잘 기여할 수 있도록 돕는 기술, 새로운 것들을 배우려는 욕구에 따른 배움에 관심이 있습니다. 저를 큰 슬픔으로 채우는 것은 강요에 의한 배움입니다. 제가 말씀드리는 강요란 학생이 처벌에 대한 두려움 때문에, 성적이라는 형태로 제공되는 보상을 받기 위해, 죄책감이나 수치심을 느끼지 않기 위해, 또는 뭔가 막연한 ‘해야만 한다’는 느낌 때문에 배움에 참여하는 것입니다. 저는 이러한 강제적인 방식으로 동기를 부여받기에는 배움이란 것이 너무도 소중하다고 생각합니다. 오늘 저는 선생님들께 자칼 말로는 절대로 학생들의 성과를 평가하지 말 것을 제안합니다. 교사로서, 우리의 의식에서 다음 단어들을 없애버립시다. 옳다, 그르다, 좋다, 나쁘다, 맞다, 틀리다, 배우는 게 더디다, 배우는 게 빠르다. 이것들은 위험한 언어입니다. 사람들이 비판과 부정적인 판단을 듣도록 훈련시키면, 어떤 배움이건 뒤로 미뤄 둔 치과 진료만큼 괴로운 일이 됩니다. 우리가 영리하건 멍청하건 옳건 그르건 간에, 다른 사람들이 하는 말에서 비판을 듣거나 그들이 우리를 어떻게 생각할지 걱정하는 것은 우리가 스스로를 바라보는 방식에 심각한 영향을 끼칩니다. 우리 자신을 아름답다고 보지 않게 되지요. 비폭력대화는 힘 개념, 사람들과 함께하는 힘이라는 개념에 바탕을 두고 있습니다. 우리는 사람들이 행동하는 이유가 ‘그것이 어떻게 삶을 풍요롭게 해 줄지’를 보았기 때문이기를 원합니다. 사람들이 자기 내면으로부터 동기부여가 되도록 할 수 있는 능력을 우리가 가질 때, 그것이 바로 함께하는 힘(power with)입니다. 반대로, 지배하는 힘(power over)은 사람들이 우리의 기대에 부응하지 않았을 때 치러i 할 대가를 두려워하거나 우리의 기대에 부응했을 때 우리가 주는 보상을 바라서 어떤 일을 하게 하는 것입니다. 우리는 강제하지 않고도 사람들이 배울 수 있게 하는 방식으로 평가하기를 바랍니다. 그리고 그를 위해, 비폭력대화는 옳고 그름, 좋고 나쁨을 내포하는 언어나 암트스프라헤가 아닌, 가슴의 언어를 사용해서 사람들의 행동을 평가할 것을 제안합니다. 가슴의 언어를 쓰려면 느낌과 욕구를 잘 표현할 수 있어야 합니다. 분노, 우울, 죄책감, 수치심이라는 느낌들 모두가 비폭력대화를 하는 사람에겐 아주 소중합니다. 왜 소중할까요? 우리가 죽었다는 사실을 그 느낌들이 우리에게 알려 주기 때문입니다. 우리 자신과 다른 사람들 내면의 아름다움을 보기 위해서 정말로 우리 주의를 두어야 하는 곳으로부터 단절되어 있다는 의미에서, 우리는 죽은 것이나 다름없습니다. 그러면 우리의 주의를 어디에 두어야 할까요? 비폭력대화의 가장 중요한 요소인 욕구에 두어야 합니다. 저는 오늘 제가 그동안 사랑에 대해 배운 바-그것을 어떻게 살아갈 것인가-를 여러분과 나누고 있습니다. 사랑은 여러분이 느끼는 것이 아니라 사는 것입니다. 그래서 저는 우리가 다른 사람들을 비판하지 않으면서 우리 자신을 솔직하게 드러내는 만큼 사랑을 표현한다고 봅니다. 그리고 나머지 절반은 다른 사람들이 우리에게 보내는 메시지에 우리가 어떻게 반응하느냐입니다. 그래서 저는 사랑이란 우리가 자신을 드러내는 방법이요, 우리가 다른 사람들의 메시지를 받는 방법이라고 생각합니다. 제가 아는 한, 그것에 사랑에 대한 욕구를 충족하는 가장 강력한 방법입니다. 어떤 사람이 저를 살인자라고 부르면 저는 무엇을 듣나요? “나를 아름답게 보아 주세요.” 사람들이 그들 안에 있는 아름다움을 가장 보기 어려운 방식으로 표현할 때, 그들은 우리가 그들 안에 있는 아름다움을 보아 주기를 가장 절실히 원하고 있습니다. “나 좀 내버려 둬, 멍청이.”라고 말하는 학생처럼요. 또는 아무 말도 하지 않는 학생처럼요. 그때가 그들이 공감을 가장 많이 필요로 할 때입니다. 비폭력대화의 나머지 절반, 즉 받는 것을 공감적 연결이라고 부릅니다. 교육 목적으로 약간 시각적으로 표현했는데, 사실 그것은 공감이라는 아름다운 개념입니다. 우리의 교육은 모든 메시지에 공감으로 대응하는 법을 보여 줍니다. 우리의 욕구와 느낌을 표현하고 우리의 욕구를 부탁으로 표현하는 것에 더해서 비폭력대화는 또 상대방의 느낌과 욕구의 표현으로서 우리에게 오는 모든 메시지를 듣는 법을 배우기 위해 ‘공감으로 연결’할 것을 요구합니다. 간단히 말해서, 비폭력대화는 매 순간 우리 으식의 초점을 우리 자신과 다른 사람들 내면의 아름다움에 두는 방법입니다. 비폭력대화에는 제가 아직 언급하지 않은 아주 중요한 측면이 있습니다. 바로 ‘우리의 목적은 무엇인가?’입니다. 우리의 목적이 상대방으로부터 우리가 원하는 것을 얻어 내는 것이라면 그것은 비폭력대화가 아닙니다. 그래서 앞의 세 살짜리 아이의 경우, 우리의 목적은 그 아이가 다른 아이들을 때리지 않도록 하는 것이 아닙니다. 우리의 목적은 무엇인가요? 우리의 목적은 모든 사람의 욕구가 충족되도록 하는 연결을 만들어 내는 것입니다.
비폭력대화와 교…
정가 : 8,000 원
판매가 : 7,200 원
■ 출판사 서평 내가 쓰고 내가 읽는 비폭력대화, 첫 번째 ‘감사노트1’ 2003년 한국에 『비폭력대화』가 출간된 이래, 많은 사람들이 삶과 관계에 미치는 언어의 영향에 주목하며 비폭력대화(Nonviolent Communication, NVC)를 삶의 도구로 삼고 그 실천을 위한 탐색과 연습에 힘쓰고 있다. “내가 쓰고 내가 읽는 비폭력대화” 시리즈는 그 탐색과 연습의 길을 함께 걷고자 한다. 그리고 그 첫 걸음은 ‘감사노트’이다. 독자가 채워나갈 페이지 한국에 처음으로 비폭력대화를 소개한 저자 캐서린 한(Katherine Singer)은 우리가 감사의 의미를 더 깊이 음미하고 통찰할 수 있는 글들과 더불어 공페이지 84쪽을 독자에게 제공한다. 그리고 묻는다. “여러분 자신의 영혼에서 나온 이 한 권의 글보다 더 순수한 인문학이 있을까요?” 공페이지들이 독자의 하루 하루, 순간 순간의 알아차림으로 가득찰 때 독자 자신이 결국 이 책의 저자가 될 터이다. 진솔하고 힘 있는 감사의 풍성함 ‘감사노트1’은 특히, 어떤 보답이나 성과를 기대하는 게 아니라, 고마운 마음이 드는 순간 우리 존재가 서로의 삶에 기여할 수 있는 힘이 있다는 사실을 알아차리고 축하하면서 진솔하고 힘이 있는 감사를 나눌 수 있게 돕는다. 직장에서, 사랑하는 사이에서, 그리고 일상에서 감사의 순간을 발견하고 음미하며 그 풍성함을 나누고자 하는 독자들, 감사를 삶의 태도로 삼고자하는 독자들에게 이 책의 출간이 반가운 소식이 되길 기대한다. ■ 지은이 캐서린 한 Katherine Singer 이화여대 영문과를 졸업하고 1970년 미국으로 이주했다. 미국 CNVC 위원과 인증지도자로 활동하고 있으며, 2006년 한국NVC센터를 설립하였다. 현재 한국NVC센터와 대학 및 기업과 공공기관에서 NVC를 강의하고 있으며, 미국,일본,중국,독일,인도,싱가포르,필리핀 등 해외 여러 곳에 NVC를 전하고 있다. ■ 차례 감사노트를 내며 감사노트를 쓸 때 일상에서 감사 사랑하는 사이에서 감사 직장에서 감사 축하 느낌/욕구 목록
감사노트 1
정가 : 10,000 원
판매가 : 9,000 원
출판사 제공 서평 한국NVC센터(한국비폭력대화센터)에서 발행하는 ‘비폭력대화 작은책 시리즈’ 여섯 번째 책. 『비폭력대화』의 저자 마셜 로젠버그가 사랑하는 사람들과 특별한 관계를 맺는 실제적인 방법을 안내한다. -사랑이란 ‘하는’ 것, 마음에서 우러나 주고받는 것 사랑이란 우리가 다른 사람에 대하여 느끼는 감정, 그것도 강렬한 감정이라고 생각하는 사람이 많다. 마셜 로젠버그는 사랑을 그와 전혀 다르게, 그리고 삶을 풍요롭게 하는 방식으로 이해하도록 우리를 돕는다. 사랑이란 내가 ‘하는’ 어떤 것, 마음에서 우러나 기꺼이 주는 어떤 것이다. 지금 이 순간 내 안에 살아 있는 것을 파트너, 가족, 또는 친구에게 있는 그대로 솔직하게 표현하는 법을 배우자. 지금 이 순간 다른 사람 안에서 생동하는 것에 연결하여 그것을 공감으로 받아들이는 일이 우리에게 소중한 선물이 됨을 깨닫자. 마음에서 우러나 기꺼이 주고받음으로써 더 단단해지는 마음과 마음의 연결이 곧 사랑임을 확인하자. - 이 책을 읽으면 -나의 사랑을 입증하고 다른 사람에게도 그러도록 요구해야 한다는 부담에서 벗어나게 된다. -죄책감, 분노, 수치심, 의무감에서 비롯한 행동을 피할 수 있게 된다. -나의 느낌과 욕구를 효과적으로 표현하고, 다른 사람의 그것을 공감으로 들을 수 있게 된다. ■ 지은이 - 마셜 B. 로젠버그(Marshall B. Rosenberg, 1934~2015) 국제 평화단체인 비폭력대화센터CNVC의 설립자이자 교육 책임자. 1934년 미국 오하이오 주 캔턴에서 태어나 디트로이트에서 성장했으며, 1961년 위스콘신대학교에서 임상심리학 박사 학위를 받았다. 1960년대에 미국 연방정부의 재정 지원으로 이루어진 학교 통합 프로젝트에서 중재와 의사소통 방법을 가르치면서 처음으로 비폭력대화NVC 교육을 시작했다. 그가 1984년 설립한 CNVC는 지금까지 500여 명의 국제인증지도자를 배출하였고, 전 세계 70개가 넘는 나라에서 교육자, 의료 분야 종사자, 기업 관리자, 변호사, 군인, 수감자, 교정 당국, 경찰, 성직자, 정부 관리, 그리고 수많은 개인과 가족들에게 NVC의 실천을 지원하는 활동을 벌이고 있다. 지은 책으로는 『비폭력대화Nonviolent Communication: A Language of Life』, 『갈등의 세상에서 평화를 말하다Speak Peace in a World of Conflict』, 『삶을 풍요롭게 하는 교육Life­Enriching Education』 등이 있다. ■ 옮긴이 - 이경아 한국비폭력대화교육원 강사로, 다양한 사람들에게 NVC를 전하는 일에 가장 큰 흥미와 의미를 느끼며 살아가고 있다. 모든 사람의 욕구가 존중되는 세상에 대한 꿈이 늘 내 안에 살아 있도록, 마셜 로젠버그의 책을 매일 조금씩 읽는다. 서울대학교에서 미학을 공부하고, 이화여자대학교에서 여성학 석사와 박사 학위를 받았다. 지은 책으로 『엄마는 괴로워: 우리 시대 엄마를 인터뷰하다』가 있고, 옮긴 책으로 『자급의 삶은 가능한가: 힐러리에게 암소를』이 있다. ■ 차례 들어가며 전형적인 갈등 결혼에 대하여 네 가지 질문을 통해 배우기 비판 강요 가슴으로 받아들이기 NVC로 듣고 응답하기 역할극 강요로 듣기 제가 말을 ‘너무 많이’ 하면 그만하라고 말해 주세요 “도대체 내가 어떻게 했으면 좋겠어요?” 식사에 관한 쟁점들 무엇을 원하는지 알아차리기 상대가 받으려 하지 않을 때 우리, 싸우는 건가요? “싫어(No)!”를 듣는 법 이 말을 듣고 싶어요? 느낌과 욕구 표현하기 안심시키기 공개적으로 말하기 당신 곁에 있으면 나를 잃어버려요 부탁하기 성차별주의 혹은 인종차별주의 다루기 욕하면 어떻게 하나요? 감사 표현하기 NVC 연습에 필요한 세 가지 사랑과 NVC 맺으며 부록 느낌말 목록 보편적인 욕구 목록 NVC를 적용하는 방법 CNVC와 한국NVC센터에 대하여 한국NVC센터 발행 서적ㆍ교구 ■ 책 속으로 - 만약 한 사람이 전사로 길러졌다면, 그 사람은 자신의 느낌을 의식에서 멀리하고 싶어 할 거예요. 인형놀이를 하고 자란 여성이 전쟁놀이를 하고 자란 전사와 결혼하는 일은 그다지 풍요로운 경험이 못 됩니다. 여자는 친밀감을 원하지만, 남자는 친밀한 관계를 맺는 데 도움이 될 어휘를 가지고 있지 않습니다. - 제일 흔한 갈등은 여자가 남자에게 이렇게 말하는 거예요. “나는 원하는 만큼 당신과 연결되었다는 느낌이 들지 않아요. 난 정말 당신하고 좀 더 정서적인 유대감을 느끼고 싶어요. 내 말을 들으니 어떤 느낌이 들어요?” 그러면 남자는 말하죠. “뭐라고?” - 저는 인간이 하는 말에는 기본적으로 두 가지가 있다고 믿습니다. “부탁합니다.”와 “고맙습니다.”라는 두 가지 말입니다. NVC 언어는 “부탁합니다.”와 “고맙습니다.”를 아주 분명하게 말하기 위해 만들어졌습니다. 그래야 가슴에서 우러나서 서로에게 주는 일을 가로막는 어떤 말도 듣지 않을 수 있기 때문입니다. - 사랑은 우리를 부정하고 다른 사람을 위한 일을 하는 게 아니에요. 사랑은 우리의 느낌과 욕구가 무엇이든 그걸 솔직하게 표현하고, 다른 사람의 느낌과 욕구를 공감으로 받아들이는 거예요. 공감으로 받아들인다는 것은 그것들에 순응해야 한다는 말이 아니에요. 상대방의 말을 그 사람한테서 오는 삶의 선물로서 그냥 정확하게 받아들인다는 것을 뜻하지요. 사랑은 우리 자신의 욕구를 솔직하게 표현하는 일입니다. 강요하지 않고 그저 “나는 이래. 나는 이런 걸 원해.”라고 내어놓는 일입니다. - 대부분의 중산층 사람들은 지루함에 너무 길들어 있어서, 지루함이 삶의 한 방식이 되어 있다고 말할 수 있습니다. 그저 함께 어울려서 머리에서 나오는 이야기만을 주고받지요. 거기에는 살아 움직이는 것이 없습니다. 하지만 그 사람들은 그것밖에 모릅니다. 우리는 죽어 있지만, 죽어 있다는 사실조차 모릅니다. - 우리가 고통스러울 때에는, 그 고통에 연결하고 있는 다른 사람이 있다는 사실만으로도 대단히 중요한 의미가 있습니다. 그런 종류의 관심이 얼마나 큰 효과를 만들어 낼 수 있는지를 보면 정말 놀랍습니다. 그것이 문제 자체를 해결해 주지는 않습니다. 그러나 문제 해결 과정을 좀 더 잘 견딜 수 있게 해 주는 유대감을 제공합니다. - 우리가 스스로에 대해서 “나는 ~(이)다.” 같은 말을 한다면, 그것은 한곳에 붙박인 사고입니다. 그 말은 우리를 상자에 가두고 자기충족적인 예언으로 이끌어 갑니다. 우리 자신이나 다른 누군가를 ‘무엇무엇이다’라고 생각할 때, 우리는 십중팔구 실제로 그렇게 되도록 행동하게 됩니다. NVC에는 ‘~(이)다’라는 동사는 없습니다. “이 사람은 게으르다.”, “이 사람은 정상이다.”, “이 사람이 옳다.”라고 말할 수 없습니다. - NVC로 말하는 사람들에게 진실이란 이런 겁니다. 다른 사람들이 표현하고 있는 모든 것은 다 그 사람들의 느낌과 욕구입니다. 어떻게 표현하든, 사람들은 자신이 어떤지, 그리고 삶을 더 낫게 만들기 위해 무엇을 원하는지만을 말하고 있습니다. 누군가가 “싫어!”라고 말할 때, 그 말은 그 사람이 정말로 원하는 일을 우리에게 알려 주기 위한 궁색한 방편일 뿐입니다. 우리는 그 말을 거절로 들어 사태를 악화시키고 싶지 않습니다. 우리는 그들이 무엇을 원하는지만을 듣습니다. - 가장 중요한 일은 영적인 명료함, 즉 우리가 다른 사람들과 어떻게 연결되기를 원하는지를 매우 분명하게 의식하는 일입니다. 저 같은 경우 매일 멈춰야 합니다. 두 번, 세 번, 네 번, 정말로 멈춥니다. 그리고 이 세상에서 다른 사람들과 어떻게 연결되고 싶은지를 스스로에게 상기시킵니다. 그걸 어떻게 할까요? 방법은 사람마다 다릅니다. 자신의 방법을 명상이라고 하는 사람도 있고, 기도라고 하는 사람도 있고, 멈추고 속도를 늦추는 일이라고 하는 사람도 있는데, 뭐라고 하든 괜찮습니다. 저는 매일 다른 방식을 시도하는데, 기본적으로 멈추고 속도를 늦추면서 머릿속에서 어떤 일이 진행되고 있는지를 살핍니다. - NVC로 사는 사람은 완벽해지려고 하지 않기 때문에 실수를 즐깁니다. 우리는 완벽해지려는 노력의 위험성을 알고 있습니다. 우리는 단지 점점 덜 어리석어지려고 노력할 뿐입니다. 우리가 점점 더 어리석어지는 것을 목적으로 할 때, 실수하는 모든 순간은 축하할 이유가 됩니다. 그 순간이 우리에게 덜 어리석어지는 법을 배울 기회를 주기 때문입니다. 그러니, 덜 어리석어지는 법을 연습하고, 연습하고, 또 연습하세요. - 비폭력대화는 제가 사랑이라는 개념을 이해하고, 사랑을 어떻게 드러내고, 사랑을 어떻게 행할지 모색하는 과정에서 자라났습니다. 저는 사랑이 단지 우리가 느낄 뿐인 것이 아니라 우리가 드러내는 것, 우리가 행하는 것, 우리가 가지고 있는 것이라는 결론에 도달했습니다. 그리고 사랑은 우리가 주는 것입니다. 우리는 우리 자신을 특별한 방식으로 줍니다. 우리가 우리 자신을 벌거벗은 채로 솔직하게 드러낼 때, 어느 순간 우리 안에 살아 있는 것을 드러내는 일만을 목적으로 그렇게 할 때, 그것은 선물입니다. 비난하거나 비판하거나 벌주기 위해서가 아닙니다. 그저 “여기 내가 있습니다. 그리고 여기 내가 원하는 것이 있습니다. 이것이 이 순간 나의 연약함입니다.” 저에게는 그러한 줌으로써 사랑이 드러납니다.
비폭력대화와 사…
정가 : 10,000 원
판매가 : 9,000 원
■ 출판사 서평 2004년 가을 처음 출간된 이래 장기 스테디셀러로 자리 잡은 『비폭력대화: 일상에서 쓰는 평화의 언어, 삶의 언어』의 개정증보판. 디팩 초프라의 머리말과 제11장 ‘갈등 해결과 중재’를 추가하고 잘 읽히도록 문장을 손봄으로써 실용성과 완성도를 한층 높였다. ■ 비폭력대화, 바로 실천할 수 있는 평화와 공감의 언어 저자 마셜 로젠버그는 우리가 쓰는 언어가 인간관계에서 얼마나 큰 역할을 하는지에 주목한다. 그는 “당신이 하는 다음 말이 당신의 세상을 바꾼다.”라는 격언(아니면 경고)를 예민하게 깊이 의식했다. 초판 머리말을 쓴 아룬 간디는 그것을 “우리 자신이 변하면 우리는 이 세상을 바꿀 수 있다. 우리 자신을 바꾸는 것은 우리가 매일 쓰는 언어와 대화 방식을 바꾸는 데서 시작한다.”라고 표현했다. 마셜은 갈등을 해결하고 유대를 맺는 데 도움이 될 ‘언어와 대화 방식’을 고안하여 ‘비폭력대화(Nonviolent Communication, NVC)’라고 이름 붙였다. 이 책은 비폭력대화(NVC)의 기본 개념, NVC 모델, 모델 적용 과정 등을 자세히 다루는 기본 텍스트이다. 다시 말해, 이론과 실천에 관한 구체적인 설명과 지침을 제공하는 NVC 교과서라고 할 수 있다. 특히 실천 방법을 구체적 사례를 통해 제시하고 있는 것이야말로 이 책의 장점이다. ‘백문이 불여일견이고 백견이 불여일행’이라고 했다. 책에 제시된 모델을 일상생활에서 실천해 보라. 갈등이 누그러지고 유대가 자라나는 것을 실감하게 될 터이다. 2004년 출간된 이래 지금도 해마다 1만 명 이상의 독자가 꾸준히 이 책을 찾는 것도, 인간관계에 실제로 변화를 가져오는 비폭력대화의 그런 힘 때문일 것이다. ■ 지은이 마셜 로젠버그(Marshall B. Rosenberg, 1934~2015) 국제적 평화단체인 비폭력대화센터(CNVC, the Center for Nonviolent Communication)의 설립자이다. 1934년 미국 오하이오 주 캔턴에서 태어나 디트로이트에서 성장했으며, 1961년 위스콘신 대학교에서 임상심리학 박사 학위를 받았다. 1960년대 미국 연방정부의 지원으로 이루어진 학교 인종통합 프로젝트에서 중재와 의사소통 방법을 가르치면서 처음으로 비폭력대화(NVC, Nonviolent Communication) 교육을 시작했다. 그가 1984년에 설립한 CNVC는 현재 500여 명의 국제인증지도자를 배출하였으며, 전 세계에서 교육자, 의료 분야 종사자, 기업 관리자, 변호사, 군인, 수감자, 교정 당국, 경찰, 성직자, 정부 관리, 그리고 수많은 가족과 개인들에게 NVC를 가르치고 그 실천을 지원하는 활동을 벌이고 있다. 지은 책으로는 『비폭력대화Nonviolent Communication: A Language of Life』, 『갈등의 세상에서 평화를 말하다Speak Peace in a World of Conflict』, 『삶을 풍요롭게 하는 교육Life­Enriching Education』 등이 있다. ■ 옮긴이 캐서린 한(Katherine Singer) 이화여대 영문과를 졸업하고 1970년 미국으로 이주했다. 미국 CNVC 위원과 인증지도자로 활동하고 있으며, 2006년 한국NVC센터를 설립하였다. 현재 한국NVC센터와 국내의 대학교ㆍ기업ㆍ공공 기관, 그리고 국외의 미국ㆍ일본ㆍ중국ㆍ독일ㆍ인도ㆍ싱가포르ㆍ필리핀 등 여러 곳에서 NVC를 강의하고 있다. ■ 차례 머리말 | 디팩 초프라 초판 머리말 | 아룬 간디 제1장 마음으로 주기―NVC의 핵심 제2장 연민을 방해하는 대화 제3장 있는 그대로 관찰하기 제4장 느낌을 알아차리고 표현하기 제5장 욕구를 의식함으로써 자신의 느낌에 대해 책임지기 제6장 삶을 풍요롭게 하기 위해 부탁하기 제7장 공감으로 듣기 제8장 공감의 힘 제9장 우리 자신과 연민으로 연결하기 제10장 분노를 온전히 표현하기 제11장 갈등 해결과 중재 제12장 보호를 위한 힘 쓰기 제13장 자신을 자유롭게 하고 다른 사람을 돕기 제14장 NVC로 감사 표현하기 에필로그 더 읽으면 좋은 자료 옮긴이의 말 다시 책을 펴내며 느낌말 목록 보편적인 욕구 목록 NVC를 적용하는 방법 CNVC와 한국NVC센터에 대하여 한국NVC센터 발행 서적ㆍ교구 찾아보기
비폭력대화: 일상…
정가 : 18,000 원
판매가 : 16,200 원
■ 출판사 제공 책 소개 마셜 로젠버그의 『비폭력대화』 구성에 따라 14주 동안 비폭력대화(NVC)를 일상적으로 연습하고 실천하는 방법을 안내하는 책. 『비폭력대화』 개정판에 맞추어 제11장 ‘갈등 해결과 중재’ 연습을 추가하고 잘 읽히도록 문장을 손봄으로써 실용성과 완성도를 한층 높였다. 비폭력대화, 바로 실천할 수 있는 평화와 공감의 언어 비폭력대화(Nonviolent Communication; NVC)는 우리에게 새로운 방법으로 생각하고 말하기를 요구한다. 다시 말해, 우리가 살아가는 방식을 바꿀 것을 요구한다. NVC를 통해 큰 감명을 받았다 하더라도, 우리의 삶은 연습과 실천에 의해서만 바뀔 수 있다. 이 워크북은 우리 삶을 바꾸는 NVC를 어떻게 일상에서 연습하고 실천할 수 있는지 알려 주는 안내서이다. 기본 텍스트인 『비폭력대화』(마셜 B. 로젠버그)의 내용을 한 주에 한 장씩 14주 동안 연습하도록 구성되어 있어, 독자는 앞에서 배운 것을 잊지 않으면서 새로운 내용을 이해할 수 있는 시간도 규칙적으로, 충분히 가질 수 있다. 연습모임을 만들고 운영하는 방법에 대한 자세한 설명, 모임 진행자를 위한 친절한 안내가 함께 NVC를 연습하려는 사람들에게 큰 도움이 된다. 아울러, 워크숍이나 연습모임에 참가할 수 없어 혼자서 연습하려는 개인을 위한 안내를 ‘참고’ 형식으로 꼼꼼히 제시하고 있는 것도 이 책의 빠뜨릴 수 없는 장점이다. 혼자 연습하는 개인은 워크북에서 안내하는 대로 책 복습, 활동, 간단한 과제들을 스스로 해 봄으로써 NVC를 더 깊이 이해하고 일상에서 능숙하게 그것을 사용하는 즐거움을 누리게 될 터이다. 연습모임에서는 모임의 구성과 진행, 다양한 그룹 활동에 관한 아이디어와 더불어, 모임에서 흔히 일어나는 갈등을 다루는 방법들을 배우게 될 것이다. 그리고 교사(강사)는 이 워크북을 바탕으로 자기만의 NVC 강의를 새로 개발하거나, 기존 강의 내용을 더욱 풍부하게 할 수 있을 것이다. ■ 추천사 이 워크북에는 NVC의 핵심 내용이 잘 정리되어 있다. 그래서 NVC를 재미있게 연습할 수 있고, 훨씬 쉽게 배울 수 있다. -제프 칼(『관계지능』 저자) 이 워크북은 다양한 수준의 사람들이 모임을 만들어 NVC를 연습할 수 있도록 도와주는 안내서이다. 워크북을 통해 루시 루는 일상생활 속에서 NVC를 실천하고, 그에 대한 이해를 깊이 하도록 독자들을 초대하고 있다. -스튜어트 왓슨(미국의 중재 전문가) 루시 루가 지은 워크북을 이용하여 정부 부처의 공무원들을 상대로 NVC 교육을 성공적으로 마칠 수 있었다. 이 워크북은 명확하고 재미있고 아주 친절해서 우리가 일상에서 NVC를 실천할 수 있도록 도와주는 매우 유용한 도구이다. -페니 와즈맨(캐나다의 NVC 인증지도자) 오랫동안 세계 여러 나라에서 많은 사람들이 이 워크북을 사용하여 NVC를 연습하고 공동체를 만들어 가는 것을 보아 왔다. 사람들은 모두 편안한 분위기 속에서 NVC를 연습하고 깊이 이해할 기회를 가지게 된 것에 기뻐하고 고마워했다. -미키 캐쉬탄(미국의 NVC 인증지도자) ■ 지은이 루시 루(Lucy Leu) 대만에서 태어나 이중언어 환경 속에서 성장한 저자는 어린 시절부터 언어와 문화 간의 교류에 관심을 가졌다. 1986년 명상(Insight Meditation)을 시작하면서 그녀의 교육자로서의 경력은 평화교육으로 옮겨 갔다. 마셜 로젠버그에게 NVC 교육을 받은 수감자들의 반응을 접한 뒤 CNVC에 트레이너로 합류하였다. 현재는 효과적인 연결을 바탕으로 한 안전한 공동체 건설을 목적으로, 수감자들을 평화중재자로 전환시키는 프리덤 프로젝트(Freedom Project)를 진행하고 있다. 자신의 삶을 변화시킨 NVC와 명상을 다른 사람들과 나누는 일에 큰 보람을 느끼고 있으며, 특히 교도소에서 NVC 교육을 받고 자기가 속한 공동체에서 평화중재자가 된 동료들과 함께 일하게 된 것에 감사하고 있다. 그녀는 결혼해서 두 자녀를 두고 있으며, 지금은 노년의 부모를 돌볼 수 있게 된 것에 감사하며 살고 있다. ■ 옮긴이 한국NVC센터(한국비폭력대화센터) 모든 사람들의 욕구가 존중되고 갈등이 평화롭게 해결되는 세상을 만들고자 하는 꿈을 가진 사람들이 캐서린 한(Katherine Singer)과 힘을 모아 만든 비영리 단체이다. 한국NVC센터는 NVC 교육과 트레이너 양성을 통해 우리 사회에 기여하기 위해 설립되었다. 교육은 (주)한국NVC교육원에서 진행하고, 한국NVC센터(NGO)는 NVC의 의식을 나누는 활동을 하고 있다. ■ 차례 추천하는 글 머리말 한국어판 머리말 감사의 말 제1부 워크북의 활용 워크북의 목적 워크북 활용을 위한 제안 제2부 혼자서 연습하기 혼자서 연습하기 제3부 함께 연습하기 A. 연습모임 만들기 B. 목적을 기억하면서 천천히 하기 C. 연습모임 진행하기 D. 우리는 연습모임 진행자에게 무엇을 원하는가? E. 규칙 만들기 F. 피드백 부탁하기 G. 모임 내의 갈등 상황들 H. 갈등 수용하기: 기억해 둘 점 I. 구성원들 간의 상호 소통 방식 J. 공감세션을 위한 제언 K. 역할극을 위한 제언 제4부 연습: 개인 과제, 진행자를 위한 안내, 예시 답안 제1장 마음으로 주기 제2장 연민을 방해하는 대화 제3장 있는 그대로 관찰하기 제4장 느낌을 알아차리고 표현하기 제5장 욕구를 의식함으로써 자신의 느낌에 대해 책임지기 제6장 삶을 풍요롭게 하기 위해 부탁하기 제7장 공감으로 듣기 제8장 공감의 힘 제9장 우리 자신과 연민으로 연결하기 제10장 분노를 온전히 표현하기 제11장 갈등 해결과 중재 제12장 보호를 위한 힘 쓰기 제13장 자신을 자유롭게 하고 다른 사람을 돕기 제14장 NVC로 감사 표현하기 부록 1. 추가 연습을 위한 제언 2. 느낌 목록 3. 보편적 욕구 목록 4. SSTOP! 파괴적인 분노 멈추기 5. 개인 피드백 서식 6. 그룹 피드백 서식 7. NVC 흐름 따라가 보기 8. NVC 관련 자료
(개정증보판)비폭…
정가 : 16,000 원
판매가 : 14,400 원
■ 비폭력대화 작은 책 시리즈, 다섯 번째 책! 한국NVC센터(한국비폭력대화센터)에서 발행하는 ‘비폭력대화 작은책 시리즈’ 다섯 번째 책. 『비폭력대화』의 저자 마셜 로젠버그가 분노를 제대로 다루고 온전히 표현하는 방법을 안내한다. ■ 분노는 소중한 선물이다 분노가 찾아올 때 우리는 그것을 느낀다. 얼굴이 벌게지고 시야가 좁아진다. 온갖 판단들이 마음을 휘저어 심장 박동이 빨라진다. 마침내 분노가 폭발하고, 우리는 상황을 더 악화시킬 말이나 행동을 한다. 화가 화를 부르고 말다툼이 주먹다짐으로 이어진다. 우리 사회에 널리 퍼진 증오나 혐오도 그 뿌리는 분노이기 마련이다. 분노가 안 좋은 결과를 낳을 때가 많다 보니, 사람들은 분노를 억눌러야 할 것, 부정해야 할 것으로 여긴다. 자제심 부족, 성숙하지 못한 인격의 증표라고 본다. 저자 마셜 로젠버그는 분노를 억눌러야 한다는 통념에 이의를 제기한다. 분노는 우리 욕구가 충족되지 못하고 있음을 알리는 경보이고, 따라서 내면의 소중한 것들에 연결되도록 우리를 이끄는 선물이라는 것이다. 분노의 이 ‘놀라운 목적’을 어떻게 이룰 수 있을까? 저자가 소개하는 4단계 프로세스를 따르면 된다. 마셜 로젠버그는 ‘관찰, 느낌, 욕구, 부탁’이라는 비폭력대화 원리를 분노 다루기에 적용하여 문제를 평화적으로 해결해 가는 과정을 알려 준다. 실제 사례들을 통해 방법을 구체적으로 안내하고, 워크숍 참석자들의 물음에 명쾌하게 답한다. 분노가 넘쳐 나는 요즘 세상에 꼭 필요한 책이다. ■ 지은이 마셜 로젠버그(Marshall B. Rosenberg, 1934~2015) 국제 평화단체인 비폭력대화센터CNVC의 설립자이자 교육 책임자. 1934년 미국 오하이오 주 캔턴에서 태어나 디트로이트에서 성장했으며, 1961년 위스콘신대학교에서 임상심리학 박사 학위를 받았다. 1960년대에 미국 연방정부의 재정 지원으로 이루어진 학교 통합 프로젝트에서 중재와 의사소통 방법을 가르치면서 처음으로 비폭력대화NVC 교육을 시작했다. 그가 1984년 설립한 CNVC는 지금까지 400여 명의 국제인증지도자를 배출하였고, 전 세계 70개가 넘는 나라에서 교육자, 의료 분야 종사자, 기업 관리자, 변호사, 군인, 수감자, 교정 당국, 경찰, 성직자, 정부 관리, 그리고 수많은 개인과 가족들에게 NVC의 실천을 지원하는 활동을 벌이고 있다. 지은 책으로는 『비폭력대화Nonviolent Communication: A Language of Life』, 『갈등의 세상에서 평화를 말하다Speak Peace in a World of Conflict』, 『삶을 풍요롭게 하는 교육Life­Enriching Education』 등이 있다. ■ 옮긴이 정진욱 오스트레일리아 매콰리대학교 통역번역대학원을 수료한 후 전문 번역가로 일하고 있다. 2009년 우연히 CNVC 국제심화교육 통역 자원봉사를 한 것을 계기로 한국NVC센터와 인연을 맺게 되었다. 영성과 명상에 관심이 많으며, 비록 더디더라도 멈추지 않고 비폭력대화를 실천하면서 살아가려고 애쓰고 있다. ■ 차례 들어가는 말 제1장 비폭력대화란? 분노와 비폭력대화 한 사람만 해도 효과가 있습니다 제2장 분노를 다루는 단계들 첫 번째와 두 번째 단계 평가는 분노를 자극합니다 자극 vs. 원인 자극과 원인의 비교 세 번째 단계 판단 욕구 어휘 개발하기 네 번째 단계 처벌과 분노 제3장 살인은 너무 피상적이다 워크숍에서 철학적인 것에서 방법론적ㆍ실제적인 것으로 사례: 한 여성의 분노 제4장 우리의 느낌과 욕구를 다른 사람들에게 이해받으려면 머릿속에서 진행되는 ‘판단 쇼’ 즐기기 천천히 하세요 요약: 분노에 관한 단상들 부록 NVC를 적용하는 방법 느낌말 목록(예시) 보편적인 욕구 목록 CNVC와 한국NVC센터(한국비폭력대화센터)에 대하여 한국NVC센터 발행 서적ㆍ교구 ■ 책 속으로 분노의 놀라운 목적』에서 마셜 로젠버그는 우리 삶에서 분노가 할 수 있는 역할에 대한 그의 독특한 생각을 나눕니다. 그는 분노를 억눌러야 한다는 우리 생각에 이의를 제기하면서, 오히려 분노는 선물이라고 말합니다. 우리가 충족되지 않은 욕구들과 연결하도록 이끄는 선물이라는 것이지요. 비폭력대화(NVC)에서는 ‘분노를 억눌러야 하는 것 또는 나쁜 것으로 여기는 것은 위험하다’고 강조합니다. 분노를 우리 잘못 때문에 일어난 일로 여길 때, 우리는 그것을 억누르고 회피하려 들기 마련입니다. 그렇게 분노를 억누르고 부정하면, 우리 자신과 다른 사람들에게 아주 해로운 방식으로 그것을 표현하게 되기 쉽습니다. NVC를 이용해서 분노를 다루는 첫 번째 단계는 ‘우리 분노를 자극한 것과 분노의 원인은 서로 다르다’는 점을 아는 것입니다. 다른 사람이 한 행동 때문에 화가 나는 것이 아니라, 그에 대해 반응하는 우리 내면의 어떤 것 때문에 화가 난다는 말씀이지요. 따라서 우리는 자극과 원인을 구별할 수 있어야 합니다. 분노를 표현하고 그것을 NVC 원리에 맞게 다루는 첫 번째 단계는 평가를 뒤섞지 않으면서 무엇이 우리 분노를 자극했는지 확인하는 것입니다. 두 번째 단계는 상대방에 대한 우리의 평가, 즉 상대방 잘못을 암시하는 판단으로 표현되는 우리의 평가가 바로 우리 분노의 원인임을 알아차리는 것입니다. 세 번째 단계는 분노의 뿌리인 욕구를 찾는 것입니다. 그 밑바탕에는 우리가 화나는 것은 우리의 욕구가 충족되지 않고 있기 때문이라는 가정이 깔려 있는데요. 문제는 우리가 우리의 욕구와 연결되어 있지 않다는 데 있습니다. 우리의 욕구와 곧바로 연결하지 않고, 우리는 머리로 가서 우리의 충족되지 않은 욕구와 관련하여 상대방이 무엇을 잘못했는지 따지기 시작합니다. 우리가 다른 사람들에 대해 내리는 그 판단이 우리 분노의 원인이며, 그 실상은 ‘충족되지 않은 욕구의 비극적 표현’입니다. 감정의 자연스러운 기능은 욕구를 충족시키도록 우리를 자극하는 것입니다. 하지만 분노는 우리 주의를 다른 데로 돌리는 것에 의해 자극이 됩니다. 분노할 때 우리는 욕구가 충족되기를 바라도록 자연스럽게 우리를 자극하는 욕구들과 연결되어 있지 않습니다. 앞서 말씀드렸듯이 분노는 다른 사람 잘못이라는 생각에 의해 유발되는데, 그러면 욕구를 충족시키려는 에너지가 남을 비난하고 처벌하려는 에너지로 바뀌어 버립니다. 네 번째 단계에서 우리는 상대방에게 네 가지 정보를 말합니다. 첫째, 자극이 무엇인지 밝힙니다. 우리의 충족되지 않은 욕구와 갈등을 일으킨 상대방의 행동이 무엇이었는지 밝히는 것이지요. 둘째, 우리의 느낌을 표현합니다. 이때 우리가 분노를 억누르고 있지 않다는 점에 주목하시기 바랍니다. 분노는 슬픔, 괴로움, 두려움, 좌절감 같은 느낌으로 바뀌었지요. 셋째, 느낌을 표현한 다음에는 충족되지 않고 있는 우리의 욕구를 밝힙니다. 그리고 앞의 세 가지 정보에 이어서, 우리의 느낌과 충족되지 않은 욕구와 관련하여 ‘우리가 상대방에게 바라는 것에 대해 명료하고 실제적인 부탁’을 합니다. 분노를 온전히 표현한다는 것은, 내가 그 뒤에 있는 깊은 감정들을 드러낼 뿐 아니라, 상대방이 그것을 이해하도록 해야 한다는 것 또한 뜻합니다. 우리는 그 일을 하는 데 필요한 기술을 어느 정도 익혀야 합니다. 약간의 기술을 개발해야 하는데요. 이를테면 상대방으로부터 이해를 얻고 싶을 때 최선의 방법은 그 사람을 먼저 공감해 주는 겁니다. 상대방이 그렇게 행동하도록 만든 것에 대해 내가 더 많이 공감할수록, 내가 그와 함께한 경험의 심층과 관련된 이야기를 그 사람이 온전히 듣고 이해하게 만들 가능성이 커집니다. 천천히 하세요. 네, 예전에 배운 대로 행동하지 않는 것이 어색하게 느껴질 때도 있지만, 저는 시간을 가지고 천천히, 그래서 우리 문화가 주입한 프로그램을 자동으로 수행하는 로봇 같은 삶 말고 제가 중시하는 가치들과 조화를 이루는 삶을 살고 싶습니다. 그러니까 시간을 가지고 천천히 하세요. 어색하게 느껴질 수도 있지만, 그것이 나다운 삶입니다. 제가 원하는 삶을 살기 위해, 저는 시간을 가지고 천천히 할 겁니다. 그 때문에 바보처럼 보이더라도 말이지요.
분노의 놀라운 목…
정가 : 8,000 원
판매가 : 7,200 원
이 교재는 NVC(비폭력대화)과정의 첫 번째 부분으로, 마셜 로젠버그가 쓰고 캐서린 한이 번역한 <비폭력대화>에 기반을 둔 것으로, 그 책을 먼저 읽으신 것을 전제로 하고 있습니다. 한국NVC센터는 NVC의 목적과 모델을 신뢰할 수 있는 방식으로 전달하는 것이 중요합니다. NVC 의식Consciousness에 대한 이해나 체험 없이 NVC를 나눌 때 NVC의 근본정신에 어긋나게 기계적인 것이 될 수 있습니다. 아직 인증지도자가 아닌 분들께서는 NVC를 나누실 때의 가이드라인을 읽으시고 지켜주시기 바랍니다. 그 내용은 www.krnvc.org나 www.cnvc.org에서 보실 수 있습니다. ※ 비폭력대화를 일상생활에 적용하여 연습해보기 위해서는
NVC1 교재 (개정…
정가 : 12,000 원
판매가 : 12,000 원
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